3D Secure
Système de vérification pour les paiements en ligne : la banque envoie un code (par SMS, notification, etc.) pour valider chaque achat et renforcer la sécurité.
Abonnés
Personnes qui suivent vos publications publiques sur un réseau social sans être vos amis.
Administrations (dans le cadre des arnaques)
Organismes d’État (impôts, sécurité sociale, etc.) qui ne contactent jamais les usagers pour demander un paiement immédiat par téléphone.
Algorithme
Ensemble de règles utilisées par les plateformes (comme les réseaux sociaux) pour déterminer les contenus affichés en priorité.
Amazon
Un des plus grands sites de vente en ligne au monde. On y trouve presque tout : livres, vêtements, appareils électroniques, etc. Les entreprises et particuliers peuvent aussi y vendre leurs produits.
Amazon Prime
Un abonnement proposé par Amazon qui offre plusieurs avantages : livraison rapide sans frais supplémentaires, accès à des films, séries et musiques via des services comme Prime Video, et promotions exclusives lors d’événements comme le Prime Day. C’est pratique pour ceux qui commandent souvent ou souhaitent profiter de divertissements en ligne.
Amis
Personnes avec lesquelles vous avez une relation réciproque sur un réseau social (vous vous suivez mutuellement).
Antivirus
Programme conçu pour protéger votre appareil des virus et logiciels malveillants. Il scanne vos fichiers et bloque les menaces potentielles.
Application (App)
Programme informatique conçu pour être utilisé sur un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Par exemple : l’application météo.
Authentification à deux facteurs
Méthode de sécurité renforcée qui ajoute une seconde étape de vérification après l’entrée du mot de passe (ex. : code reçu par SMS).
AVIF
Format d’image nouvelle génération basé sur la compression vidéo AV1. Il offre une qualité élevée pour un poids de fichier réduit, améliorant la vitesse de chargement des sites web.
Borne Wi-Fi / Hotspot
Point d’accès à Internet sans fil disponible dans les lieux publics (cafés, gares…). Souvent gratuit, mais vigilance recommandée pour la sécurité.
Blocage / Bannir (sur les réseaux sociaux)
Action consistant à empêcher un utilisateur de voir vos publications ou de vous contacter.
Blog
Site ou page web personnel(le) où l’auteur publie régulièrement des articles, billets ou réflexions. Les lecteurs peuvent souvent laisser des commentaires, favorisant l’échange et la discussion.
Bloqueur de publicités
Extension ou logiciel qui limite ou empêche l’apparition d’encarts publicitaires lorsque vous naviguez sur Internet.
Bluetooth
Technologie sans fil permettant de connecter deux appareils (téléphone, enceinte, casque…) à courte distance pour échanger des données.
Brouteurs
Escrocs en ligne (souvent basés en Afrique de l’Ouest) spécialisés dans la fraude sentimentale et l’usurpation d’identité.
Bug
Dysfonctionnement ou erreur de programmation dans un logiciel ou sur un site. Peut provoquer des blocages ou des comportements inattendus.
Cagnotte en ligne
Service permettant de collecter de l’argent pour un projet particulier (anniversaire, cadeau commun, etc.).
Captcha
Test utilisé pour différencier un humain d’un robot lors de la navigation sur un site.
Carte prépayée
Carte bancaire à montant fixe. Vous ne pouvez pas dépenser plus que ce qui y est crédité.
Clé USB
Petit périphérique de stockage que l’on connecte à un ordinateur pour sauvegarder ou transférer des fichiers (photos, documents…).
Cloud
Service de stockage en ligne qui permet d’accéder à ses fichiers depuis n’importe quel appareil connecté.
Code PIN
Code à 4 chiffres (ou plus) protégeant l’accès à une carte SIM ou à certains appareils.
Code promotionnel (Code promo)
Suite de lettres ou de chiffres offrant une réduction ou un avantage lors du paiement.
Commentaire
Message laissé sous une publication pour réagir ou poser une question.
Compte client
Profil créé sur un site de vente en ligne, regroupant vos informations personnelles et vos commandes.
Connexion Wi-Fi
Accès à Internet via un réseau sans fil. Nécessite une « box » ou un routeur et un mot de passe pour sécuriser l’accès.
Contact
Personne ou entité enregistrée dans un carnet d’adresses (sur un téléphone ou un logiciel de messagerie).
Cookies (témoins de navigation)
Fichiers stockés sur votre appareil lors de la consultation d’un site, mémorisant vos préférences et utilisés notamment pour le ciblage publicitaire.
Courrier indésirable (Spam)
Ensemble de courriels non sollicités, souvent à but publicitaire ou frauduleux.
Cryptomonnaies
Monnaies virtuelles (Bitcoin, Ethereum, etc.) circulant sur Internet sans passer par les banques.
Cyber Monday
Journée de promotions en ligne, le lundi suivant le Black Friday.
Démarchage
Action de contacter quelqu’un pour lui proposer des produits ou services, souvent de manière insistante.
Démarrage en mode sans échec
Méthode permettant de lancer un ordinateur ou un smartphone avec un nombre minimal de programmes. Sert à diagnostiquer des problèmes ou des virus.
Deepfake
Technique utilisant l’intelligence artificielle pour créer des vidéos ou images truquées très réalistes.
Direct Message (DM)
Message privé envoyé directement à une personne sur un réseau social ou une application de messagerie.
Driver (Pilote)
Logiciel permettant à votre ordinateur de communiquer avec un périphérique (imprimante, scanner…). Doit être à jour pour éviter les problèmes de compatibilité.
Droit de rétractation
Délai légal (14 jours en Europe) permettant de renvoyer un produit acheté en ligne et d’obtenir un remboursement.
eBay
Un site internet où vous pouvez acheter ou vendre des objets neufs ou d’occasion. On y trouve des enchères, où les acheteurs font des offres sur les produits, et des ventes directes.
Écran tactile
Surface sensible au toucher (smartphone, tablette). Vous interagissez en appuyant ou en glissant le doigt.
Émoji / Émoticône
Petit pictogramme (smiley, cœur, etc.) utilisé dans les messages pour exprimer une émotion ou illustrer un propos.
Événement
Page dédiée à une occasion particulière sur un réseau social (fête, concert, etc.).
FAQ (Foire Aux Questions)
Section d’un site regroupant les réponses aux questions courantes. Utile pour résoudre rapidement un problème.
Fake news
Information mensongère ou déformée, diffusée comme vraie.
Fenêtre intempestive (Pop-up)
Fenêtre publicitaire ou d’alerte qui s’ouvre automatiquement lorsque vous naviguez sur Internet.
Fil d’actualités (News Feed)
Page principale d’un réseau social qui affiche les publications de vos amis et pages suivies.
Fire Wall / Pare-feu
Barrière de protection filtrant les échanges entre votre appareil et Internet.
Fournisseur d’accès Internet (FAI)
Entreprise qui vous fournit une connexion à Internet (Orange, Free, SFR, Bouygues…).
Fuite de données
Exposition non autorisée d’informations sensibles (ex. : mots de passe) à la suite d’une faille de sécurité.
Geeksquad / Assistance technique
Service d’assistance proposant de l’aide pour la configuration ou la réparation d’appareils (chez certaines marques ou magasins).
Géolocalisation
Fonctionnalité permettant de déterminer la position d’un appareil (smartphone, GPS…). Peut être activée/désactivée dans les paramètres de confidentialité.
GIF
Image animée en boucle, souvent utilisée sur les réseaux sociaux pour réagir de manière humoristique.
Hameçonnage (Phishing)
Technique d’escroquerie où un courriel ou message frauduleux se fait passer pour un organisme officiel afin de dérober des données sensibles.
Hashtag (#)
Mot-clé précédé du symbole # permettant de regrouper des contenus sur un même thème.
HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure)
Protocole sécurisé pour les échanges de données entre votre navigateur et un site internet.
IA (Intelligence artificielle)
Technologie permettant à des machines de réaliser des tâches habituellement réservées à l’intelligence humaine. La plus répandue est actuellement CHATGPT de l’éditeur OpenAI.
Influenceur
Personne (souvent présente sur les réseaux sociaux) qui partage régulièrement du contenu et parvient à toucher un large public. Grâce à sa popularité ou son expertise dans un domaine, l’influenceur est capable de susciter l’intérêt et d’orienter les choix de ses abonnés (achats, tendances, etc.).
Installation / Installer
Processus de mise en place d’un programme ou d’une application sur un appareil. On suit généralement un « assistant d’installation ».
JPEG
Format d’image numérique très répandu, qui compresse les photos pour réduire leur taille de fichier. Les fichiers .jpeg (ou .jpg) sont compatibles avec la plupart des appareils et logiciels.
Like / J’aime
Bouton sur un réseau social permettant d’exprimer son approbation ou son intérêt pour un contenu.
Logiciel espion (Spyware)
Programme malveillant qui collecte des informations personnelles (mots de passe, historique de navigation) à votre insu.
Malware (Logiciel malveillant)
Terme général désignant tout logiciel nuisible (virus, ransomware, cheval de Troie…).
Meme (Mème)
Image, vidéo ou texte humoristique repris et décliné sur Internet. Les memes se propagent très rapidement sur les réseaux sociaux et servent souvent de blague ou de référence partagée par les internautes.
Messenger
Application de messagerie instantanée associée à Facebook.
Mise à jour (Update)
Amélioration ou correctif pour un programme ou un système. Important pour corriger des failles de sécurité et ajouter de nouvelles fonctionnalités.
Mode Avion
Réglage d’un smartphone ou d’une tablette coupant toutes les communications (réseau téléphonique, Wi-Fi, Bluetooth). Utile en avion ou pour économiser la batterie.
Mot de passe fort
Mot de passe long et complexe (avec lettres, chiffres et symboles). Difficile à deviner, il améliore la sécurité de vos comptes.
Navigateur (Browser)
Logiciel permettant d’accéder à des sites internet (Chrome, Firefox, Safari, Edge…). À mettre à jour régulièrement pour plus de sécurité.
Noreply@
Adresse email automatisée utilisée pour envoyer des notifications sans possibilité de réponse.
Notification
Alerte visuelle ou sonore sur smartphone/tablette indiquant un nouveau message, un « J’aime », etc.
Pair-à-pair (Peer-to-Peer / P2P)
Technologie permettant d’échanger des fichiers directement entre utilisateurs, sans passer par un serveur central.
Panier
Équivalent virtuel du chariot de magasin, où vous ajoutez les articles avant de payer.
Paramètres (Settings)
Ensemble des options d’un appareil ou d’une application. Vous pouvez y modifier la langue, la sécurité, les notifications, etc.
Partage d’écran
Fonctionnalité permettant de montrer l’écran de son ordinateur/smartphone en direct à d’autres personnes (visioconférence, assistance à distance…).
Partage de connexion
Utiliser un smartphone comme point d’accès Wi-Fi pour d’autres appareils (tablette, ordinateur) lorsqu’on n’a pas de box.
PayPal
Un service qui permet de payer ou de recevoir de l’argent en ligne de manière sécurisée. Vous liez votre compte PayPal à votre carte bancaire ou à votre compte bancaire pour faire des paiements sans transmettre vos informations bancaires.
PDF
Format de document (créé en 1992 par l’éditeur américain ADOBE) largement utilisé pour préserver la mise en page (texte, images, polices) indépendamment du logiciel ou de l’appareil. Les fichiers PDF (Portable Document Format) sont faciles à partager, à imprimer et garantissent généralement l’intégrité du contenu d’origine.
Pièce jointe (PJ)
Fichier (photo, document, etc.) envoyé avec un courriel ou un message.
Ping Call
Appel téléphonique qui raccroche après une sonnerie pour inciter la victime à rappeler un numéro surtaxé.
Places de marché (Marketplace)
Plateformes en ligne (ex. : Amazon, Cdiscount) regroupant plusieurs vendeurs indépendants.
Podcast
Émission audio disponible sur Internet, que l’on peut écouter à tout moment (souvent un replay d’émission radio).
Promotion / Réduction
Baisse temporaire du prix d’un produit.
PSD
Fichier d’image créé par le logiciel Adobe Photoshop. Il conserve les calques, les effets et l’historique de modifications, ce qui permet de reprendre facilement l’édition de l’image.
QR Code
Code-barres à deux dimensions (carré noir et blanc). Photographié avec un smartphone, il permet d’ouvrir un lien ou d’afficher des informations.
Rançongiciel (Ransomware)
Logiciel malveillant qui bloque l’accès à vos données en échange d’une rançon.
Recherche d’image inversée de Google
Technique permettant de rechercher l’origine d’une image en la téléchargeant ou en collant son URL.
Répondre à tous
Fonction d’un logiciel de messagerie qui envoie votre réponse à tous les destinataires. À utiliser avec précaution pour éviter la confusion.
Restreindre (sur les réseaux sociaux)
Limiter l’accès de certains utilisateurs à votre contenu, sans qu’ils sachent qu’ils sont « restreints » (solution intermédiaire entre amis et blocage).
RGPD (Règlement général sur la protection des données)
Réglementation européenne protégeant la vie privée et les données personnelles des citoyens.
Scanner / Scanner un document
Action de numériser un document papier à l’aide d’un scanner ou d’une imprimante multifonction pour l’enregistrer sur un ordinateur.
Screenshot (Capture d’écran)
Image de ce qui est affiché sur l’écran, sauvegardée sous forme de fichier photo.
Sécurité biométrique
Méthodes d’authentification basées sur des caractéristiques physiques (empreinte digitale, reconnaissance faciale…).
Shopify
Une plateforme qui permet de créer une boutique en ligne rapidement. Vous pouvez y vendre des produits, gérer les commandes et recevoir les paiements sans connaissances techniques.
Site officiel
Site géré par une entité réelle et légitime (gouvernement, banque, entreprise).
SSL / TLS (couche de sécurisation)
Technologies chiffrant les échanges entre votre navigateur et un site internet.
Story
Publication éphémère (photo ou vidéo) disparaissant après 24 heures sur les réseaux sociaux.
Streaming
Diffusion continue de contenus audio ou vidéo via Internet, sans téléchargement préalable.
Surfer / Naviguer
Terme désignant l’action de parcourir des sites internet via un navigateur.
Système d’exploitation (OS)
Logiciel de base gérant le fonctionnement d’un appareil (Windows, macOS, Android, iOS…).
Tag / Identification
Mention d’un utilisateur dans une publication ou sur une photo.
Téléchargement (Download)
Action de récupérer un fichier (musique, document, photo) depuis Internet sur son appareil.
Téléverser (Upload)
Action d’envoyer un fichier (photo, document, vidéo) depuis son appareil vers un service en ligne (cloud, réseaux sociaux…).
Touche Majuscule (Shift)
Touche permettant de taper une lettre en majuscule ou d’accéder au symbole du haut d’une touche du clavier.
Trottinette (connectée ou en libre-service)
Véhicule urbain équipé d’un moteur électrique. Certaines sont déverrouillables via une application pour être utilisées en libre-service.
Tutoriel (Tuto)
Guide explicatif (texte ou vidéo) indiquant étape par étape comment réaliser une action (installer un logiciel, retoucher une photo…).
URL (Uniform Resource Locator)
Adresse d’une page ou d’un site Web.
USB (Universal Serial Bus)
Standard de connexion pour relier des périphériques à un ordinateur (souris, clavier, clé USB…). La norme « USB3 » est en passe de s’imposer comme un standard pratique entre tous les appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs
Vérification d’URL
Consulter l’adresse d’un site (souvent en la survolant) pour s’assurer qu’il s’agit bien du site officiel.
Vendredi noir (Black Friday)
Journée de promotions massives, d’origine américaine, marquant le début des achats de fin d’année.
Vlog
Contraction de “video blog”. Il s’agit d’un blog sous forme de vidéos, où l’auteur s’exprime face caméra pour partager son contenu (avis, conseils, témoignages, etc.).
VPN (Réseau privé virtuel)
Outil qui permet de sécuriser et anonymiser votre connexion internet en chiffrant vos données.
Webinaire
Un webinaire est une réunion ou une conférence organisée en ligne. Les participants peuvent y assister depuis chez eux, poser des questions et échanger en direct avec les intervenants, comme lors d’un séminaire classique, mais à distance.
Webcam
Caméra (intégrée ou externe) permettant de filmer et d’échanger en visioconférence sur ordinateur ou tablette.
WEBP
Format d’image développé par Google, offrant une bonne qualité visuelle avec un taux de compression élevé. Il permet de charger les pages web plus rapidement.
WordPress
Logiciel (installé sur un serveur internet) qui permet de créer et gérer facilement des sites internet ou des blogs, sans avoir besoin de savoir coder. Il est très populaire car il offre de nombreuses fonctionnalités personnalisables. Ce site par exemple fonctionne avec WordPress ;-).